- クライアント
- WHX Dubai & WHX Labs 2026（Informa Markets）
- 業種
- ヘルスケア展示会
- プラン
- PROの完全カスタムフロアマップ2件・最大4,800以上のブース
- 会場
- Dubai Exhibition Centre（DEC）・Dubai World Trade Centre（DWTC）
- イベント日程
- 2026年2月9日〜13日
- 対応範囲
- 多ゾーンナビゲーション・ブルードットナビゲーション・カスタムアイコン・出展者ディレクトリ・POI・パートナー連携
- パートナー
- Informa Markets・Swapcard・CrowdConnected
WHX DubaiとWHX Labsは、Informa Marketsが主催する大規模な国際ヘルスケア展示会です。2026年大会は大きな転換点となりました。WHX Dubaiは初めてDubai Exhibition Centre（DEC）に移り、WHX LabsはDubai World Trade Centre（DWTC）に残留し、同時開催される2つの展示会が、例年では実現できなかった合計規模で一堂に会することになりました。
2つのイベント合わせて、235,000人を超える来場者と、180か国以上から集まった4,300社の出展者を迎え、WHX 2026は世界最大級のヘルスケア展示会の1つとなりました。
大規模な展示会は物流の上に成り立ちます。出展者は見つけられる必要があります。来場者は複雑な空間を効率的に移動する必要があります。パートナーは本番のイベント条件下で持ちこたえる連携を必要とします。WHX DubaiとWHX Labs 2026では、フロアマップがそのすべての中心にあり、イベント自体の規模に見合った水準で構築される必要がありました。
課題：大規模で複雑な会場でのナビゲーション
このイベントは、標準的なフロアマップ提供の限界を押し上げる課題の組み合わせでした。
- 世界中から4,300社以上の出展者が集まる、2つの同時開催イベントによる極めて大きな規模
- 駐車場を含む複数のホール、ゾーン、屋外エリアにまたがる複雑なレイアウト
- 会場の大きさと密度による来場者の混乱の高いリスク
- イベント直前の1週間における頻繁な直前変更
- Informa Markets、Swapcard、CrowdConnectedという複数の関係者とのシームレスな調整の必要性
- モバイルでの使いやすさと高倍率ズーム時のマップの見やすさが重要な要件だったこと
- ブルードット式屋内測位との連携には、正確で構造化されたマップ構成が必要だったこと
4,800以上のブースを擁するマルチイベント形式に向けて、リアルタイムナビゲーション、パートナー連携、来場者体験を損なわずに集中的な直前変更を吸収できる、2つの完全カスタムでブランド対応のインタラクティブフロアマップを提供すること。
主催者が達成したいこと
プロジェクトは5つの明確な目標を軸に構築されました。
- WHX DubaiとWHX Labsに向けて、完全カスタムのインタラクティブフロアマップを2つ公開する。
- 頼れる過去のデータがない、まったく新しい会場レイアウトの中で、来場者が自信を持って移動できるようにする。
- 恒常の屋内ホールと仮設の屋外パビリオンの両方で、出展者を見つけやすくする。
- イベント直前の日々に、直前のレイアウト変更を含む迅速で確実な更新を可能にする。
- 両会場で出展者とスポンサーの高い見える化を確保する。
重要だったのは、フロアマップが来場者のナビゲーションだけでなく、出展者の見つけやすさ、スポンサーの露出、大規模国際展示会の運営効率にも結びついていたことです。より強いマップ体験は、これらすべての成果を一度に改善しました。
ExpoFPのソリューション
ExpoFPは、完全カスタムの制作プロセスの一環として、WHX Dubai用（最大4,000ブース）とWHX Labs用（最大1,000ブース）の2つのインタラクティブフロアマップを提供しました。
提供範囲は次のとおりです。
- 2つのインタラクティブフロアマップにマッピングされた4,800以上のブース
- ホール、屋外エリア、駐車場にまたがる多ゾーンナビゲーション
- ハイライト表示されたPOI：ステージ、ハブ、ラウンジ、入口、バリアフリー設備、交通アクセス
- イベントのブランドに合わせたカスタムアイコンセット
- 検索とカテゴリーフィルターを備えた出展者ディレクトリ
- CrowdConnected経由のブルードットナビゲーション連携
- パートナープラットフォーム（Swapcard）に対応した連携準備済みの構成
- イベント前の緊急変更に対応する約12時間のSLAを含む集中的な修正サポート
- 直前更新に備えた週末サポート
大規模ナビゲーション、ブルードットナビゲーション、出展者の見つけやすさ、リアルタイム更新サポートを組み合わせた2つの完全カスタムPROインタラクティブフロアマップ。地域で最も複雑なヘルスケアイベント形式の1つに対応できるよう構築されています。
プロジェクトの進め方
1. 要件定義とセットアップ
- DWTCとDECの両方のDWGファイルと会場レイアウトの確認
- すべての空間にわたるゾーン、屋外エリア、ナビゲーション構造の定義
- ブランディング要件とカスタムアイコンデザインに関するすり合わせ
- InformaとSwapcardとの範囲および連携要件の調整
2. マップ構築と機能設定
- DWGおよび会場ファイルからの完全カスタムフロアマップの構築（両イベントでPROパッケージ）
- イベントレイアウト全体へのカスタムアイコンの設計と適用
- 出展者データ、ゾーニング、POI配置の構造化
- ブルードット式屋内測位に向けたCrowdConnected連携の設定
3. イベント前の最適化
- イベント1週間前から始まった集中的な修正フェーズ
- 2日ごとに納品される修正サイクルと、緊急変更への約12時間のSLA
- InformaチームおよびSwapcardチームとの定期的なレビュー会議
- 直前のマップ更新に備えた週末サポート
4. 公開とサポート
- 2月9日（WHX Dubai）と2月10日（WHX Labs）に先立つ最終納品
- イベント中の現場更新はSwapcardチームが対応
- 両イベントを通じて維持された安定したパフォーマンス
結果：両イベントで高利用率のナビゲーションツール
ExpoFPは、2つの大きく複雑な会場レイアウトを、数万人の来場者が使う明確で高利用率のナビゲーションツールに変える支援をしました。
WHX Dubai 2026の計測結果
インタラクティブフロアマップはWHX Dubai 2026の主要なナビゲーションの層となり、イベント開催週（2月9日〜12日）に124,000人を超えるユニークユーザーに利用されました。高いエンゲージメントと繰り返しの利用は、来場者が複雑な空間の移動、出展者の発見、会場内の効率的な移動でマップを大きく頼りにしたことを裏付けています。
WHX Labs 2026の計測結果
WHX Labs 2026では、フロアマップはイベント開催週（2月10日〜13日）に34,000人を超えるユニークユーザーに利用された、効果的なナビゲーションと発見のツールとして機能しました。より小規模なイベントながらエンゲージメントは高く、大規模形式と中規模形式の両方でソリューションの柔軟性を示しています。
ExpoFPの導入を検討している方にとってこの事例が重要な理由
この事例は、次のような方に特に関係します。
- 複雑な複数ホール展示会を管理する大規模イベントの主催者
- 広大な会場で屋内・屋外のナビゲーション課題を抱えるイベント
- 短いリードタイムと頻繁な直前変更が見込まれる主催者
- リアルタイムのブルードットナビゲーションを含むナビゲーションソリューションを評価しているチーム
- 信頼性が高く連携準備のできたフロアマップを探すイベントテクノロジーパートナー（アプリ、登録プラットフォーム）
この事例は、ExpoFPが短いリードタイム、ほぼ緊急に近い更新、複数パートナーとの調整、大規模スケールでの安定したパフォーマンスを伴う、大きく複雑なイベントに対応できることを示しています。
まとめ
多くのイベントは今もフロアマップを仕上げの一部として扱っています。WHX DubaiとWHX Labs 2026はそれをインフラとして扱いました。その結果、動きの速いイベントのペースについていく、公開中で修正に対応できる2つのマップになりました。直前の変更を吸収し、リアルタイムナビゲーションを支え、両展示会合わせて158,000人を超えるユニークユーザーに届いています。
