- Client
- WHX Dubaï et WHX Labs 2026 (Informa Markets)
- Secteur
- Salons de la santé
- Formule
- Deux plans PRO sur mesure · jusqu'à plus de 4 800 stands
- Sites
- Dubai Exhibition Centre (DEC) · Dubai World Trade Centre (DWTC)
- Dates de l'événement
- 9–13 février 2026
- Périmètre
- Orientation multizone · Navigation point bleu · Icônes sur mesure · Annuaire des exposants · Points d'intérêt · Intégrations partenaires
- Partenaires
- Informa Markets · Swapcard · CrowdConnected
WHX Dubaï et WHX Labs sont de grands salons internationaux de la santé organisés par Informa Markets. L'édition 2026 a marqué un tournant : WHX Dubaï s'est installé pour la première fois au Dubai Exhibition Centre (DEC), tandis que WHX Labs restait au Dubai World Trade Centre (DWTC), réunissant ainsi les deux salons simultanés à une échelle combinée impossible les années précédentes.
Ensemble, les événements ont accueilli plus de 235 000 visiteurs et 4 300 exposants venus de plus de 180 pays, faisant de WHX 2026 l'un des plus grands salons de la santé au monde.
Les grands salons reposent sur la logistique. Les exposants doivent être repérables. Les visiteurs doivent circuler efficacement dans des espaces complexes. Les partenaires ont besoin d'intégrations qui tiennent en conditions réelles. Pour WHX Dubaï et WHX Labs 2026, les plans étaient au centre de tout cela, et devaient être construits à un niveau d'exigence à la hauteur des événements eux-mêmes.
Le défi : maîtriser la complexité à grande échelle
Les événements cumulaient des contraintes qui repoussaient les limites d'une livraison de plan classique :
- Une échelle considérable sur deux événements simultanés, avec plus de 4 300 exposants du monde entier
- Des agencements complexes sur plusieurs halls, zones et espaces extérieurs, parking compris
- Un risque élevé de désorientation des visiteurs, du fait de la taille et de la densité des sites
- Des changements fréquents de dernière minute la semaine précédant l'événement
- Un besoin de coordination fluide entre plusieurs acteurs : Informa Markets, Swapcard et CrowdConnected
- L'ergonomie mobile et la lisibilité de la carte à fort zoom comme exigences critiques
- L'intégration du positionnement intérieur point bleu, qui imposait une configuration de carte précise et structurée
Livrer deux plans de salle interactifs entièrement sur mesure et aux couleurs de l'événement pour un format multi-événements de plus de 4 800 stands, avec navigation en temps réel, intégrations partenaires et la capacité d'absorber des changements intensifs de dernière minute sans perturber l'expérience visiteur.
Ce que l'organisateur voulait obtenir
Le projet s'est construit autour de cinq objectifs clairs :
- Lancer deux plans de salle interactifs entièrement sur mesure pour WHX Dubaï et Labs.
- Donner aux visiteurs une orientation fiable sur un agencement de site entièrement nouveau, sans données antérieures sur lesquelles s'appuyer.
- Rendre les exposants faciles à trouver, aussi bien dans les halls intérieurs permanents que dans les pavillons extérieurs temporaires.
- Permettre des mises à jour rapides et fiables dans les jours précédant l'événement, y compris des changements d'agencement de dernière minute.
- Assurer une forte visibilité aux exposants et aux sponsors sur les deux sites.
C'était important, car le plan était lié non seulement à l'orientation des visiteurs, mais aussi à la découvrabilité des exposants, à l'exposition des sponsors et à l'efficacité opérationnelle d'un grand salon international. Une meilleure expérience de carte servait tous ces objectifs à la fois.
La solution d'ExpoFP
ExpoFP a livré deux plans de salle interactifs — un pour WHX Dubaï (jusqu'à 4 000 stands) et un pour WHX Labs (jusqu'à 1 000 stands) — dans le cadre d'un processus de production entièrement sur mesure.
Le périmètre livré comprenait :
- Plus de 4 800 stands cartographiés sur les deux plans interactifs
- Une orientation multizone sur les halls, les espaces extérieurs et le parking
- Des points d'intérêt mis en avant : scènes, hubs, espaces détente, entrées, équipements accessibles, points de transport
- Un jeu d'icônes sur mesure aligné sur l'identité de l'événement
- Un annuaire des exposants avec recherche et filtres par catégorie
- L'intégration de la navigation point bleu via CrowdConnected
- Une configuration prête pour l'intégration aux plateformes partenaires (Swapcard)
- Un accompagnement intensif des révisions, avec un SLA d'environ 12 h pour les changements urgents avant l'événement
- Un accompagnement le week-end pour les mises à jour de dernière minute
Deux plans de salle interactifs PRO entièrement sur mesure alliant orientation à grande échelle, navigation point bleu, découverte des exposants et mises à jour en temps réel — conçus pour l'un des formats d'événement santé les plus complexes de la région.
Comment le projet a été mené
1. Cadrage et préparation
- Analyse des fichiers DWG et des agencements du DWTC et du DEC
- Définition des zones, des espaces extérieurs et de la structure de navigation sur l'ensemble des espaces
- Alignement sur les exigences d'identité visuelle et la conception des icônes sur mesure
- Coordination avec Informa et Swapcard sur le périmètre et les besoins d'intégration
2. Construction de la carte et configuration des fonctions
- Construction de plans entièrement sur mesure à partir des fichiers DWG et de site (formule PRO pour les deux événements)
- Conception et application d'icônes sur mesure sur tout l'agencement
- Structuration des données exposants, du zonage et de l'implantation des points d'intérêt
- Configuration de l'intégration avec CrowdConnected pour le positionnement intérieur point bleu
3. Optimisation avant l'événement
- Phase de révision intensive à partir d'une semaine avant l'événement
- Cycles de révision livrés tous les 2 jours, avec un SLA d'environ 12 h pour les changements urgents
- Points réguliers avec les équipes d'Informa et de Swapcard
- Accompagnement le week-end pour les mises à jour de carte de dernière minute
4. Lancement et accompagnement
- Livraison finale avant le 9 février (WHX Dubaï) et le 10 février (WHX Labs)
- Mises à jour sur place assurées par l'équipe Swapcard pendant l'événement
- Performances stables tout au long des deux événements
Le résultat : un outil de navigation très utilisé sur les deux événements
ExpoFP a contribué à transformer deux agencements de site vastes et complexes en outils de navigation clairs et très utilisés par des dizaines de milliers de visiteurs.
WHX Dubaï 2026 — impact mesuré
Le plan interactif est devenu la principale couche de navigation de WHX Dubaï 2026, utilisée par plus de 124 000 utilisateurs uniques pendant la semaine de l'événement (9–12 février). Le niveau d'engagement et les usages répétés confirment que les visiteurs se sont largement appuyés sur la carte pour circuler dans des espaces complexes, trouver les exposants et se déplacer efficacement.
WHX Labs 2026 — impact mesuré
Pour WHX Labs 2026, le plan a servi d'outil efficace de navigation et de découverte, utilisé par plus de 34 000 utilisateurs uniques pendant la semaine de l'événement (10–13 février). Bien qu'il s'agisse d'un événement de moindre ampleur, l'engagement est resté fort, ce qui démontre la souplesse de la solution sur les formats grands comme intermédiaires.
Pourquoi ce cas compte pour ceux qui évaluent ExpoFP
Ce cas est particulièrement pertinent pour :
- Les organisateurs de grands événements gérant des salons complexes sur plusieurs halls
- Les événements présentant des enjeux d'orientation intérieure et extérieure sur de vastes emprises
- Les organisateurs qui ont besoin de délais courts et anticipent des changements intensifs de dernière minute
- Les équipes qui évaluent des solutions d'orientation avec navigation point bleu en temps réel
- Les partenaires technologiques de l'événementiel (applications, plateformes d'inscription) à la recherche de plans fiables et prêts à intégrer
Il démontre qu'ExpoFP sait gérer de grands événements complexes avec des délais courts, des mises à jour quasi urgentes, une coordination multi-partenaires et des performances stables à grande échelle.
À retenir
La plupart des événements traitent encore le plan comme une touche finale. WHX Dubaï et WHX Labs 2026 l'ont traité comme une infrastructure. Le résultat : deux cartes en ligne, prêtes à être révisées, qui ont suivi le rythme d'un événement mouvant — absorbant les changements de dernière minute, soutenant la navigation en temps réel et touchant plus de 158 000 utilisateurs uniques sur les deux salons.
