- Cliente
- WHX Dubái y WHX Labs 2026 (Informa Markets)
- Sector
- Exposiciones sanitarias
- Plan
- Dos planos PRO personalizados · hasta más de 4.800 stands
- Sedes
- Dubai Exhibition Centre (DEC) · Dubai World Trade Centre (DWTC)
- Fechas del evento
- 9–13 de febrero de 2026
- Alcance
- Orientación por zonas · Navegación por punto azul · Iconos personalizados · Directorio de expositores · Puntos de interés · Integraciones con socios
- Socios
- Informa Markets · Swapcard · CrowdConnected
WHX Dubái y WHX Labs son exposiciones sanitarias internacionales de gran escala organizadas por Informa Markets. La edición de 2026 marcó un cambio importante: WHX Dubái se trasladó por primera vez al Dubai Exhibition Centre (DEC), mientras que WHX Labs se mantuvo en el Dubai World Trade Centre (DWTC), lo que reunió a ambos certámenes con una escala conjunta imposible en años anteriores.
En conjunto, los eventos recibieron a más de 235.000 visitantes y 4.300 expositores de más de 180 países, lo que convirtió a WHX 2026 en una de las mayores exposiciones sanitarias del mundo.
Las grandes exposiciones funcionan gracias a la logística. Los expositores tienen que ser localizables. Los asistentes necesitan moverse con eficacia por espacios complejos. Los socios necesitan integraciones que aguanten en condiciones reales de evento. En WHX Dubái y WHX Labs 2026, los planos estaban en el centro de todo eso, y debían construirse con un estándar a la altura de la escala de los propios eventos.
El reto: orientarse en la complejidad a gran escala
Los eventos presentaban una combinación de retos que llevaba al límite la entrega habitual de planos:
- Una escala enorme repartida en dos eventos simultáneos, con más de 4.300 expositores de todo el mundo
- Distribuciones complejas en varios pabellones, zonas y áreas exteriores, incluido el aparcamiento
- Alto riesgo de confusión para los asistentes por el tamaño y la densidad del recinto
- Cambios frecuentes de última hora en la semana previa al evento
- Necesidad de una coordinación fluida entre varios actores: Informa Markets, Swapcard y CrowdConnected
- La usabilidad en móvil y la claridad del mapa con mucho zoom eran requisitos críticos
- La integración con el posicionamiento interior por punto azul exigía una configuración de mapa precisa y estructurada
Entregar dos planos interactivos totalmente personalizados y con identidad propia para un formato multievento de más de 4.800 stands, con navegación en tiempo real, integraciones con socios y capacidad para asumir cambios intensivos de última hora sin alterar la experiencia del asistente.
Qué quería conseguir el organizador
El proyecto se articuló en torno a cinco objetivos claros:
- Lanzar dos planos interactivos totalmente personalizados para WHX Dubái y Labs.
- Dar a los asistentes una orientación fiable en una distribución de recinto completamente nueva, sin datos previos en los que apoyarse.
- Facilitar la localización de los expositores tanto en los pabellones interiores permanentes como en los pabellones exteriores temporales.
- Permitir actualizaciones rápidas y fiables en los días previos al evento, incluidos cambios de distribución de última hora.
- Asegurar una gran visibilidad para expositores y patrocinadores en ambas sedes.
Esto era importante porque el plano no solo estaba ligado a la orientación de los asistentes, sino también a la localización de los expositores, la exposición de los patrocinadores y la eficiencia operativa de una gran feria internacional. Una mejor experiencia de mapa favorecía todos esos resultados a la vez.
La solución de ExpoFP
ExpoFP entregó dos planos interactivos —uno para WHX Dubái (hasta 4.000 stands) y otro para WHX Labs (hasta 1.000 stands)— dentro de un proceso de producción totalmente personalizado.
El alcance entregado incluía:
- Más de 4.800 stands cartografiados entre ambos planos interactivos
- Orientación multizona por pabellones, zonas exteriores y aparcamiento
- Puntos de interés destacados: escenarios, hubs, zonas de descanso, entradas, instalaciones accesibles y puntos de transporte
- Conjunto de iconos personalizados alineado con la identidad del evento
- Directorio de expositores con búsqueda y filtros por categoría
- Integración de la navegación por punto azul mediante CrowdConnected
- Configuración preparada para la integración con plataformas socias (Swapcard)
- Soporte intensivo de revisiones, con un SLA de unas 12 h para cambios urgentes previos al evento
- Soporte en fin de semana para actualizaciones de última hora
Dos planos interactivos PRO totalmente personalizados que combinaban orientación a gran escala, navegación por punto azul, localización de expositores y soporte de actualizaciones en tiempo real, preparados para uno de los formatos de evento sanitario más complejos de la región.
Cómo se desarrolló el proyecto
1. Análisis y preparación
- Revisión de los archivos DWG y las distribuciones de DWTC y DEC
- Definición de zonas, áreas exteriores y estructura de navegación en todos los espacios
- Acuerdo sobre los requisitos de identidad visual y el diseño de iconos personalizados
- Coordinación con Informa y Swapcard sobre el alcance y los requisitos de integración
2. Construcción del mapa y configuración de funciones
- Construcción de planos totalmente personalizados a partir de archivos DWG y del recinto (paquete PRO para ambos eventos)
- Diseño y aplicación de iconos personalizados en toda la distribución
- Estructuración de los datos de expositores, la zonificación y la ubicación de los puntos de interés
- Configuración de la integración con CrowdConnected para el posicionamiento interior por punto azul
3. Optimización previa al evento
- Fase intensiva de revisiones a partir de una semana antes del evento
- Ciclos de revisión entregados cada 2 días, con un SLA de unas 12 h para cambios urgentes
- Llamadas de revisión periódicas con los equipos de Informa y Swapcard
- Soporte en fin de semana para actualizaciones de mapa de última hora
4. Lanzamiento y soporte
- Entrega final antes del 9 de febrero (WHX Dubái) y del 10 de febrero (WHX Labs)
- Actualizaciones in situ gestionadas por el equipo de Swapcard durante el evento
- Rendimiento estable durante ambos eventos
El resultado: una herramienta de navegación muy utilizada en ambos eventos
ExpoFP ayudó a convertir dos distribuciones de recinto grandes y complejas en herramientas de navegación claras y muy utilizadas por decenas de miles de asistentes.
WHX Dubái 2026: impacto medido
El plano interactivo se convirtió en la principal capa de navegación de WHX Dubái 2026, con más de 124.000 usuarios únicos durante la semana del evento (9–12 de febrero). El alto nivel de uso y de repetición confirma que los asistentes se apoyaron mucho en el mapa para moverse por espacios complejos, localizar expositores y desplazarse con eficacia por el recinto.
WHX Labs 2026: impacto medido
En WHX Labs 2026, el plano funcionó como una herramienta eficaz de navegación y descubrimiento, utilizada por más de 34.000 usuarios únicos durante la semana del evento (10–13 de febrero). Pese a tratarse de un evento de menor tamaño, el nivel de uso se mantuvo alto, lo que demuestra la flexibilidad de la solución tanto en formatos grandes como medianos.
Por qué este caso es relevante para quienes valoran ExpoFP
Este caso resulta especialmente relevante para:
- Organizadores de grandes eventos que gestionan exposiciones complejas y con varios pabellones
- Eventos con retos de orientación en interiores y exteriores sobre grandes superficies
- Organizadores que necesitan plazos rápidos y prevén cambios intensivos de última hora
- Equipos que evalúan soluciones de orientación con navegación por punto azul en tiempo real
- Socios tecnológicos del sector (aplicaciones, plataformas de registro) que buscan planos fiables y preparados para integrarse
Demuestra que ExpoFP puede asumir eventos grandes y complejos con plazos ajustados, actualizaciones casi urgentes, coordinación con varios socios y un rendimiento estable a gran escala.
Conclusión
La mayoría de los eventos siguen tratando el plano como un último retoque. WHX Dubái y WHX Labs 2026 lo trataron como infraestructura. El resultado fueron dos mapas en directo, listos para revisarse, que siguieron el ritmo de un evento en constante cambio: asumieron modificaciones de última hora, dieron soporte a la navegación en tiempo real y llegaron a más de 158.000 usuarios únicos entre ambos certámenes.
