- クライアント
- Verkada One 2025
- 業種
- 物理セキュリティとクラウドテクノロジー
- プラン
- PRO Design・ブース200
- 納品日
- 2025年8月27日
- イベント日程
- 2025年9月22日〜24日
- 対応範囲
- ブース予約・スポンサーシップ・出展者管理・請求処理・多階層ナビゲーション・建物間ナビゲーション・POI
単純なイベントなら、PDFのフロアマップで十分な場合もあります。複雑なイベントでは、通常は十分ではありません。
来場者が複数の建物、異なる階層、連絡橋、エスカレーター、セッションルーム、受付エリア、スポンサー空間の間を移動する必要があるとき、静的なマップはすぐに摩擦を生みます。道に迷う人が出て、主催者は同じナビゲーションの質問に繰り返し答えることになり、重要なイベントエリアは本来あるべきよりも見つけにくくなります。
これがVerkada One 2025の背景にあった課題です。Creative Groupが運営する高複雑度のシカゴのイベントで、Marriott Marquis Chicago、Hyatt Regency McCormick Place、McCormick Place Westにまたがり、最大200のブースに加えて、セッション、会議室、ラボ、受付、スポンサーエリアを含んでいました。目標は会場レイアウトを表示することだけではありませんでした。本番のイベント中に実際に使えるものにすることでした。
ExpoFPは、ナビゲーション、多階層ナビゲーション、ブース予約、スポンサーの見える化、出展者ツール、来場者向けの見やすさを1つのシステムにまとめたPRO Designのインタラクティブフロアマップを提供しました。
課題：3つの連結会場にまたがる1つのイベント
これは単一ホールの展示会ではなく、高複雑度の会場環境でした。
イベントは3つの連結会場に広がっており、来場者は建物、階層、連絡橋、階段、エスカレーター、セッションルーム、受付、スポンサーブースなどイベントの重要なエリアの間を移動する必要がありました。クライアントには、これを来場者にとって理解しやすい1つのマップ体験にする必要があり、同時に主催者が出展者活動とスポンサーの存在を支えるのにも役立つものでした。
重要なユーザビリティ要件によって課題はさらに難しくなりました。マップは、非公開エリアを見せたり不要な混乱を加えたりすることなく、明確で来場者に使いやすいものであり続く必要がありました。
シカゴの複数建物からなる複雑なレイアウトを、来場者、出展者、スポンサー、主催者の誰にとっても使いやすい1つのイベントマップに変えること。
主催者に必要だったこと
会場の構成はそうではありませんでしたが、クライアントの目標は明快でした。
- 3つの連結会場にまたがる多階層のインタラクティブフロアマップを提供する。
- 連絡橋、階段、エスカレーターをまたぐ建物間ナビゲーションに対応する。
- ブース、セッション、会議室、受付、来場者エリアを見つけやすくする。
- 同じ構成の中で出展者の見える化とブース予約を支える。
- マップ体験を公開エリアのみに絞り込む。
重要だったのは、ナビゲーションが付随的な問題ではなかったことです。来場者体験と、イベント自体の運営の円滑さの中心でした。
ExpoFPのソリューション
ExpoFPは、複数建物・多階層のイベント環境のために特別に構築されたPRO Designのフロアマップを提供しました。分散した会場ファイルと静的な図面に頼る代わりに、主催者はマップの見やすさとイベント機能を組み合わせた1つのインタラクティブシステムを手に入れました。
提供範囲は次のとおりです。
- 最大200のブースに対応するインタラクティブフロアマップ
- オンラインブース予約
- スポンサーシップとブースオプション
- 請求処理
- Exhibitor Portal
- ExpoFPが作成した多階層ナビゲーション
- Marriott Marquis、Hyatt Regency、McCormick Place Westを結ぶ建物間ナビゲーション
- セッション、会議室、受付、ラボ、スポンサーブース、来場者の重要エリア向けのPOI
- イベント公開前の修正サポート
同じくらい重要なことに、範囲は公開されるイベントスペースのみに絞られました。非公開の部屋は意図的にインタラクティブ体験から除外され、マップが過負荷にならず使いやすいままでした。
これは単なるフロアマップではありません。館内ナビゲーション、ブース運営、スポンサーの見える化、出展者支援を1つのイベント向けツールに統合したものです。
プロジェクトの進め方
1. ヒアリングと計画
ExpoFPは会場ファイル、レイアウト、イベント要件を収集し、範囲、ブース数、必要な機能、公開エリア、ナビゲーションの優先順位についてクライアントと調整しました。その後、プロジェクトは制作に移りました。
2. マップ構築と機能設定
制作チームはクライアントの会場ファイルから多階層のインタラクティブフロアマップを構築し、ブース、POI、連絡橋、階段、エスカレーター、建物間ナビゲーションを追加しました。予約、スポンサーの見える化、Exhibitor Portalの機能もこの段階で設定されました。
3. 納品とイベント準備
初版は2025年8月18日の支払いの後、2025年8月27日に納品され、クライアントは2025年9月22日〜24日のイベントに向けて確認と準備をする時間を得ました。
4. 修正とサポート
ExpoFPは初回納品後の修正を支え、フィードバックに基づいて詳細を調整し、本番前に建物、階層、連絡橋にまたがるナビゲーションが明確で正確であり続けるようにしました。
結果：実際に使える会場レイアウト
主な成果は、見た目の改善だけではありませんでした。使いやすさでした。
ExpoFPは複雑な会場ネットワークを機能するイベントツールに変えました。マップは来場者が複数の建物や階層をより簡単に移動する助けになり、主催チームには出展者の見える化、ブース活動、主要な公開イベントエリアを管理する1つの場所を与えました。
**運営面では、**イベントは移動しやすく、管理しやすくなりました。
**収益面では、**この構成はイベント体験の中でスポンサーと出展者の存在を支えました。
**戦略面では、**クライアントは分散した会場マップに頼る代わりに、高複雑度のイベントに対応するよりスケーラブルなソリューションを得ました。
計測結果
イベント開催週のExpoFP分析ダッシュボードによると、フロアマップは次の成果を上げました。
これらの数値は、マップがイベント中に実際に使われ、来場者の広い層に届いたことを示しています。受動的に埋め込まれた素材ではなく、生の体験の中で実際のナビゲーションの層として機能しました。
イベント主催者にとってこの事例が重要な理由
この事例は、次の状況にある主催者に特に関係します。
- 複雑な会場レイアウト
- 複数の建物または複数の階層
- 連絡橋や上下移動のある連結空間
- ナビゲーションと出展者の見える化が同時に必要なイベント
- ブース予約と運営をマップ体験に結びつける必要があるイベント
このプロジェクトの最も強い証拠は単純です。ExpoFPは、ナビゲーションを超えて出展者管理やイベント運営にも役立つインタラクティブフロアマップで、複雑なイベントを支えられます。
まとめ
複雑な会場のせいで、イベント体験が分断されるべきではありません。
Verkada One 2025は、フロアマップを静的な素材ではなく運営の層として扱うと何が起きるかを示しています。来場者はより明確なナビゲーションを得ます。主催者はより管理しやすい構成を得ます。出展者とスポンサーはイベント体験そのものの中で、より強い見える化を得ます。
複数建物・多階層のイベントでは、この違いが重要です。
