- Client
- City x City London 2026 (Braze)
- Secteur
- Engagement client et technologies marketing
- Site
- Olympia London
- Livraison
- 20 avril 2026
- Date de l'événement
- 23 avril 2026
- Carte publique
- cityxcity-london-2026.expofp.com
- Périmètre
- Plan de salle interactif · Espaces de sessions et scènes · Espaces de networking · Points d'intérêt et libellés · Carte consultable · Analytique
City x City London 2026 était un événement sur l'engagement client porté par Braze, organisé à Olympia London le 23 avril 2026. Ce programme d'une journée a réuni marketeurs, responsables de marque, partenaires et équipes techniques autour de l'engagement piloté par l'IA, de la personnalisation, des données en temps réel et des expériences client modernes.
Le programme se déroulait entre le Mainstage, la Stage 2, le Braze Hub, les salles de conférence, les espaces de networking et d'autres points de contact visiteurs. ExpoFP a fourni un plan de salle interactif aux couleurs de l'événement, qui a aidé les visiteurs à comprendre le site, à trouver les bons espaces et à circuler dans l'événement sans dépendre uniquement d'un plan statique.
Le défi : guider les visiteurs sur un événement B2B ciblé
City x City London associait sessions, networking, activité partenaires et plusieurs espaces d'événement au sein d'Olympia London. Les visiteurs avaient besoin d'un moyen clair d'identifier où se déroulait chaque partie du programme et de passer efficacement d'un espace à l'autre au fil d'une journée au calendrier serré.
Un plan de site statique aurait montré l'agencement, mais sans offrir la même expérience consultable et interactive. L'organisateur avait besoin d'une carte numérique aux couleurs de l'événement, au service de la découverte des sessions, de la circulation des visiteurs et de la visibilité des espaces les plus importants.
La carte devait aussi produire une preuve mesurable de son utilisation. Le suivi des consultations, des chargements, des sessions et des utilisateurs devait montrer si le plan de salle devenait une véritable composante de l'expérience visiteur.
Sur un événement B2B d'une journée, une orientation claire permet aux visiteurs de passer plus de temps dans les bonnes sessions et les bonnes conversations.
Ce que l'organisateur voulait obtenir
Le projet reposait sur quatre objectifs clairs :
- Lancer un plan de salle interactif aux couleurs de l'événement pour City x City London 2026.
- Rendre les sessions, les espaces de networking et les zones clés plus faciles à trouver.
- Donner aux visiteurs une carte numérique centralisée pour s'orienter dans Olympia London.
- Mesurer l'utilisation du plan de salle grâce à l'analytique ExpoFP.
Sur un événement B2B ciblé, l'orientation sert à bien plus qu'aux déplacements. Elle aide les visiteurs à rejoindre les bonnes sessions, à découvrir les espaces pertinents et à passer une plus grande partie de la journée avec les contenus et les personnes qu'ils sont venus rencontrer.
La solution d'ExpoFP
ExpoFP a livré un plan de salle interactif aux couleurs de l'événement pour City x City London 2026, transformant l'agencement du site en une expérience numérique consultable pour les visiteurs, les marketeurs, les partenaires et l'équipe événementielle de Braze.
Le périmètre livré comprenait :
- Plan de salle interactif hébergé sur ExpoFP pour City x City London 2026
- Espaces de l'événement, libellés, points d'intérêt, espaces de sessions et lieux de networking
- Carte numérique aux couleurs de l'expérience City x City et Braze
- Agencement consultable au service de l'orientation des visiteurs et de la découverte de l'événement
- Accès à la carte publique sur cityxcity-london-2026.expofp.com
- Suivi analytique des consultations, chargements, sessions et utilisateurs
Un plan de salle interactif aux couleurs de City x City London 2026 – pour aider les visiteurs à trouver les sessions, les espaces de networking et les zones clés dans Olympia London.
Comment le projet a été mené
Le projet est passé rapidement de la prise de brief et de la préparation à la construction de la carte, à la publication et à la mise en ordre de marche pour le jour J. Le paiement a été reçu le 8 avril, la première version livrée le 20 avril, et la carte définitive était disponible pour l'événement du 23 avril.
1. Préparation
ExpoFP a analysé les besoins d'un événement ciblé sur l'engagement client et structuré la carte autour des sessions, des zones de networking, de l'activité partenaires et des points de contact qui allaient rythmer les déplacements dans le site.
2. Construction de la carte
L'équipe de production a créé le plan de salle interactif de City x City London 2026, en ajoutant les espaces de l'événement, les libellés, les points d'intérêt et les éléments de carte nécessaires pour rendre Olympia London plus facile à explorer.
3. Publication
La carte aux couleurs de l'événement a été publiée sur cityxcity-london-2026.expofp.com et mise à disposition des visiteurs comme outil centralisé d'orientation et de découverte.
4. Analytique et accompagnement
ExpoFP a suivi les consultations, les chargements, les sessions et les utilisateurs sur la période mesurée, apportant la preuve claire que les visiteurs ont activement utilisé la carte pendant l'événement.
Ce que montrent les chiffres
L'analytique ExpoFP a enregistré l'utilisation suivante sur la période mesurée de l'événement :
Le plan de salle de City x City London 2026 a touché 420 utilisateurs et généré 1 083 consultations au total. Cela représente en moyenne plus de deux consultations et demie par utilisateur, signe que les visiteurs sont revenus à la carte en passant d'une session ou d'un espace à l'autre.
Le tableau de bord a également enregistré 979 chargements de la carte et 479 sessions. Pour un événement ciblé d'une journée, ces chiffres montrent que la carte n'était pas simplement disponible : elle a été activement ouverte et utilisée dans le cadre de l'expérience en direct.
Pour l'organisateur, la carte a créé une couche numérique mesurable au service de l'orientation des visiteurs, de la découverte des sessions, de la visibilité des espaces de networking et d'une circulation plus facile dans Olympia London.
Source : tableau de bord analytique ExpoFP. Période : période mesurée du tableau de bord pour City x City London 2026 ; date de l'événement 23 avril 2026. Les valeurs sont exactes.
Pourquoi ce cas est parlant pour les prospects d'ExpoFP
Ce cas est une référence utile pour :
- Les conférences B2B ciblées et les événements sur l'engagement client
- Les événements SaaS, technologies marketing, IA, personnalisation et expérience digitale
- Les programmes comptant plusieurs scènes, espaces de networking, zones partenaires et points de contact visiteurs
- Les organisateurs qui remplacent un plan de site statique par une expérience interactive aux couleurs de l'événement
- Les équipes événementielles qui veulent une preuve mesurable de l'usage de la carte et de l'engagement des visiteurs
Il montre que même un événement ciblé d'une seule journée gagne à disposer d'un plan de salle interactif : les visiteurs trouvent plus vite ce qui compte, et l'organisateur obtient des données d'engagement mesurables.
À retenir
Sur un événement B2B au programme serré, chaque transition compte. City x City London 2026 s'est appuyé sur ExpoFP pour transformer l'agencement d'Olympia London en un guide numérique concret – aidant les visiteurs à passer du Mainstage à la Stage 2, au Braze Hub, aux espaces de networking et aux salles de conférence, tout en générant un engagement mesurable tout au long de la journée.
