自社のエンジニアリングチームや信頼できる制作会社なら、ほとんど何でも構築できます。カスタム開発のインタラクティブなフロアマップなら、コード、デザインシステム、データモデル、ロードマップを完全に管理できます。イベント製品そのものが事業である場合、たとえば独自の会場プラットフォーム、マップを軸にした独自の体験を持つブランドのイベントアプリ、マップが中核的な知的財産である製品などでは、自社開発が正しい判断になることもあります。優秀な開発者なら、クリックできるブースを備えたきれいなSVGやcanvasのマップを数スプリントで完成させるでしょう。
ギャップが現れるのは、最初のデモの後です。イベントのフロアマップは、ホットスポット付きの画像ではありません。ブースのステータスロジック(空き、保留、予約済み、販売済み)、出展者の予約とオンライン決済、承認付きの出展者プロフィールのワークフロー、来場者向けの検索とフィルター、複数階・複数建物にまたがるターンバイターンの館内ナビゲーションのためのルーティンググラフ、不安定な会場のWi-Fiでも動くモバイル体験、オフラインキャッシュ付きのキオスクモード、そして分析が必要です。しかも、開催のたびに、開場前の最後の数週間には毎日のように、開発者ではないイベントスタッフが更新しなければなりません。これらの1つひとつが小さな製品であり、それぞれに保守が必要です。
このページは、フロアマップのカスタム開発とプラットフォームを比較検討していて、インタラクティブなイベントマップを開発するか購入するかの答えを探しているチームに向けたものです。カスタム開発が優れている点も公平にお伝えします。さらに、中間の道もご紹介します。ExpoFPのJSON API、開発者向けドキュメント、埋め込みを使って、フルマネージドのフロアマップを自社のWebサイトやイベントアプリに組み込めば、開発者は自社製品ならではの部分に時間を使えます。